• <sub id="auoud"><sup id="auoud"></sup></sub>

      1. <optgroup id="auoud"></optgroup>

        索引號: 003229257/201907-00251 組配分類: 回應情況通報
        發布機構: 市政府辦 主題分類: 勞動、人事、監察  通報  
        名稱: 六安市5月份市長熱線辦理情況通報 信息來源: 市長熱線辦
        文號: 關鍵字: 六安  金寨縣  群眾  金安區  霍邱縣  
        發布日期: 2019-07-25 15:58:50 訪問量: 312
        發布時間:2019-07-25 15:58:50
        六安市5月份市長熱線辦理情況通報

         

         

         

         

        第5期

        六安市人民政府辦公室                     2019年6月24日

         

        5月份市長熱線辦理情況通報

         

        一、受理辦理情況

        5月份,市長熱線辦共接到省統一政府熱線服務平臺交辦事項36件(人民網省長留言23件,省長熱線8件,“安徽省人民政府發布”微博、微信留言3件,“長三角”熱線2件),交辦事項均已按期辦理反饋。市長熱線辦共收到群眾反映問題5713件(直接來電4810

        件,政務服務網留言847件,人民網市長留言29件,“六安市人民政府發布”微博、微信留言27件),受理群眾反映有效事項5555件(轉辦2436件,直辦3119件)。其中,投訴類2480件,占44.64%;咨詢類2997件,占53.95%;建議類78件,占1.45%。本月逾期反饋13件,按期反饋率99.46%。本月抽樣回訪740件,回訪率30.74%,群眾滿意度92.97%。霍邱縣政府、金寨縣政府、舒城縣政府、金安區政府,市人社局、市自然資源局、市住建局、市交通局、市衛健委、市市場監管局、六安供電公司等成員單位的群眾滿意度較高(見附件)。

        群眾反映的熱點問題有:城鄉建設914件(房地產開發管理305件、房屋拆遷與補償184件、物業服務167件、住房公積金68件等),勞動和社會保障592件(拖欠工資137件、城鎮居民社會保險142件、城鎮職工社會保險60件等),環境保護550件(噪音污染326件、大氣污染94件、非法采砂60件等),農村農業451件(村村通124件、防汛抗旱84件、扶貧開發47件、土地承包經營40件、惠農補貼34件等),政法374件(交通管理186件、戶籍證件80件、社會治安59件等),公用企業367件(供水199件、公交56件、供電54件、燃氣53件等),城市管理301件(市容環境115件、街面秩序103件、突發事件43件等)等。

        二、典型案例

        (一)施工導致行人摔倒問題。5月7日8點54分,群眾李某某來電反映:由于遠大雍華府項目夜間土方外運施工時,路面清掃沖洗作業不到位,路面存在積水積泥,造成4人騎行經過該路段時摔倒,現場有人癱倒在地。市長熱線辦公室接到群眾來電后,立即聯系并轉交市開發區管委辦理,市開發區管委安排東城建設管理處立即前往現場處理。東城建設管理處工作人員于5月7日9點10分趕到遠大雍華府項目現場進行調查處理,首先,立即責成開發公司和施工單位成立事故應急處置小組,將留在現場的3名受傷人員(有1名已離開現場)送往醫院進行身體檢查診療,經就診檢查,3名受傷人員均不同程度擦傷,經協商,開發公司和施工單位為傷者支付醫療費用和其他相應損失補償。其次,責令項目土方施工單位立即停工整改,組織事故責任者及現場施工人員進行安全教育,加強道路清掃及檢查,強化施工安全管理,杜絕安全隱患。

        (二)油煙污染問題。5月11日,群眾張某某來電反映:金寨縣江店新城紅石雅居3號樓的飯店在營業過程中油煙污染嚴重,且排煙管道正對住宅樓,導致樓上住戶常年不能開窗。市長熱線辦公室接到群眾來電后,立即轉交金寨縣政府辦理,金寨縣政府安排縣市場監管局處理。經縣市場監管局工作人員現場查看,紅石雅居3號樓2單元共有兩家飯店,均安裝油煙凈化設備,但存在油煙外漏問題,縣市場監管局要求兩家飯店立即更換油煙凈化器濾芯,及時清理排煙設備,減少油煙泄漏,同時,經與物業公司溝通,決定對該小區室外煙道進行改造,將凈化后的油煙排入地下污水管網。 5月20日,市長熱線回訪時,群眾表示油煙污染問題已解決。

        (三)校園周邊占道經營問題。5月21日,裕安區佛子嶺西路城北四小學生家長張某某來電反映:每天學生放學時校園周邊有很多攤販占道經營,學生出行存在安全隱患。市長熱線辦公室接到群眾來電后,立即轉交市城管局辦理。5月22日上午,市城管局平橋大隊組織執法隊員對佛子嶺西路城北四小校園周邊市容環境進行了集中整治,對流動攤販占道經營現象進行了清理取締,并在該校園周邊定人定崗,安排美林灣社區人員及大隊執法隊員進行定點值守管理,以保障學校上、放學時間段市容秩序良好,師生及家長出行通暢。

        (四)逾期交房違約金問題。5月28日,群眾黃某某來電反映:2017年4月購買紫御府小區的住房,購房合同約定2018年10月30日交房,但實際交房時間為2019年5月28日,開發企業存在違約交房行為,但開發企業以各種理由推諉,拒絕支付違約金。市長熱線辦公室接到群眾來電后,立即轉交市住建局辦理。市房地產市場監管處立即約談紫御府項目開發企業安徽升陽置業有限公司負責人,針對 8號樓逾期交房問題,要求開發企業在售樓部安排專人,接待群眾辦理逾期交房違約金登記手續,開發企業承諾在 10個工作日內完成違約金賠付。6月8日,市長熱線回訪時,群眾表示開發企業已支付違約金。

        三、焦點難點問題

        (一)供水困難問題。本月接到群眾來電和留言反映供水困難問題共105件,其中霍邱縣34件、金寨縣2件、霍山縣1件、舒城縣4件、金安區15件、裕安區37件、葉集區1件,主要反映部分鄉村地區經常性停水、水壓低、水質差等問題。群眾反映經常性停水的鎮村有:霍邱縣城關鎮、王截流鄉、城西湖鄉汪集村、彭塔鄉西隱賢村、高塘鎮傅井村、花園鎮安業村、馮瓴鄉唐莊村,霍山縣黑石渡鎮新店河村,舒城縣杭埠鎮,金安區三十鋪鎮,裕安區石板沖鄉硯瓦池村、單王鄉前樓村、江家店鎮,葉集區孫崗鄉石龍河村等;群眾反映自來水質差的鎮村有:霍邱縣王截流鄉雷李村、周集鎮燎西村、新店鎮,金寨縣南溪鎮、青山鎮,金安區張店鎮、中店鄉黃泥店村,裕安區羅集鄉、青山鄉魏庵村、丁集鎮、固鎮鎮青龍村等。

        (二)油煙污染問題。近期接到群眾來電和留言反映油煙污染問題共109件,主要反應部分小區住宅樓下餐飲店未安裝油煙凈化設備、未定期清洗設備、露天燒烤、排煙管道正對住宅樓,產生的油煙污染樓上住戶的生活環境。 群眾反映較多的油煙污染點有:霍邱縣恒順大名城小區19號樓和20號樓一樓飯店、城關鎮紅星美食城燒烤攤,金安區海心沙廣場19號樓李氏龍蝦、三十鋪鎮藍溪美庭小區6號樓新城食府、三十鋪鎮金港城市廣場4號樓西域風情串吧,裕安區和順名都城小區15號樓一樓飯店、麗水康城小區老友龍蝦館和茶草集、振華山莊小區1號樓胖子排檔、梧桐嘉苑小區鹵味牛肉鍋、天筑麗景小區5號樓王婆串串和千椒百味等。

         

        附件

        5月份市長熱線辦理情況

        辦理單位

        轉辦件數

        逾期反饋

        回訪件數

        滿意件

        滿意度

        裕安區政府

        409

        2

        126

        117

        92.86%

        金安區政府

        362

        1

        99

        93

        93.94%

        霍邱縣政府

        348

        0

        113

        106

        93.81%

        舒城縣政府

        172

        0

        47

        46

        97.87%

        金寨縣政府

        158

        0

        45

        42

        93.33%

        市城管局

        152

        0

        75

        69

        92.00%

        市住建局

        90

        0

        31

        29

        93.55%

        霍山縣政府

        85

        0

        20

        18

        90.00%

        市交警支隊

        81

        0

        34

        31

        91.18%

        葉集區政府

        78

        0

        26

        24

        92.31%

        市生態環境局

        72

        0

        30

        25

        83.33%

        市開發區管委

        71

        0

        18

        16

        88.89%

        市交通局

        61

        0

        16

        16

        100.00%

        市公安局

        44

        0

        12

        10

        83.33%

        市人社局

        35

        0

        9

        9

        100.00%

        市自然資源局

        30

        1

        5

        5

        100.00%

        市教體局

        25

        9

        1

        1

        100.00%

        市重點工程處

        23

        0

        6

        5

        83.33%

        市衛健委

        22

        0

        3

        3

        100.00%

        市市場監管局

        23

        0

        6

        6

        100.00%

        市公積金中心

        21

        0

        0

        0

        0.00%

        六安供電公司

        12

        0

        6

        6

        100.00%

        六安市稅務局

        9

        0

        2

        2

        100.00%

        市消防支隊

        7

        0

        1

        1

        100.00%

        市城投公司

        7

        0

        2

        2

        100.00%

        市發改委

        4

        0

        1

        1

        100.00%

        市文旅局

        4

        0

        1

        1

        100.00%

        市醫保局

        4

        0

        1

        1

        100.00%

        市氣象局

        3

        0

        0

        0

        0.00%

        電信六安分公司

        3

        0

        0

        0

        0.00%

        移動六安分公司

        3

        0

        0

        0

        0.00%

        市林業局

        2

        0

        0

        0

        0.00%

        市應急局

        2

        0

        0

        0

        0.00%

        聯通六安分公司

        2

        0

        0

        0

        0.00%

        銀保監會六安分局

        2

        0

        2

        2

        100.00%

        市經信局

        1

        0

        0

        0

        0.00%

        市財政局

        1

        0

        0

        0

        0.00%

        市水利局

        1

        0

        0

        0

        0.00%

        市審計局

        1

        0

        0

        0

        0.00%

        市退役軍人局

        1

        0

        1

        1

        100.00%

        市公管局

        1

        0

        0

        0

        0.00%

        淠史杭管理總局

        1

        0

        0

        0

        0.00%

        安廣網絡六安分公司

        1

        0

        1

        1

        100.00%

        中國銀行六安分行

        1

        0

        0

        0

        0.00%

        工商銀行六安分行

        1

        0

        0

        0

        0.00%

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

          

          

          報:市委、市政府負責同志,市政府秘書長、副秘書長、辦公室副主任,省政務公開辦。

          抄:市委各部門,市人大常委會辦公室,市政協辦公室。

          發:各縣區人民政府、市開發區管委,市政府各部門、各直屬機構,中央、省駐六安有關單位 。

        附件:5月份市長熱線辦理情況通報.doc [96.5 KB]

        版權所有:安徽省六安市人民政府  主辦:安徽省六安市人民政府  承辦:六安市人民政府辦公室
        通信地址:六安市電子政務管理辦公室  郵編:237001  E-mail:laxxb@luan.gov.cn  電話:0564-3379979
        皖ICP備11015645號-1   皖公網安備 34150102000050號   網站標識碼:3415000075   站點地圖

        偷拍自拍区