• <sub id="auoud"><sup id="auoud"></sup></sub>

      1. <optgroup id="auoud"></optgroup>

        索引號: 003229257/201907-00219 組配分類: 回應情況通報
        發布機構: 市政府辦 主題分類: 綜合政務  通報  
        名稱: 六安市6月份市長熱線辦理情況通報 信息來源: 市長熱線辦
        文號: 關鍵字: 熱線 通報  
        發布日期: 2019-07-22 06:30 訪問量: 335
        發布時間:2019-07-22 06:30
        六安市6月份市長熱線辦理情況通報

         

         

         

        第7期

        六安市人民政府辦公室                     2019年7月22日

         

        6月份市長熱線辦理情況通報

         

        一、受理辦理情況

        6月份,市長熱線辦共接到省級統一政府熱線服務平臺交辦事項34件(人民網省長留言14件,省長熱線9件,“安徽省人民政府發布”微博、微信留言5件,“長三角”熱線6件),交辦事項均已按期辦理反饋。市長熱線辦共收到群眾反映問題6469件(直接來電5396件,政務服務網留言1007件,人民網市長留言45件,“六安市人民政府發布”微博、微信留言21件),受理群眾反映有效事項6333件(轉辦2796件,直辦3537件)。其中,投訴類2590件,占40.90%;咨詢類3639件,占57.46%;建議類104件,占1.64%。本月逾期反饋7件,按期反饋率99.73%。本月抽查回訪931件,回訪率33.30%,群眾滿意度92.80%。霍山縣政府、裕安區政府、葉集區政府、市開發區管委,市公安局、市市場監管局、市重點工程處,市交警支隊,六安供電公司、電信六安分公司等成員單位的群眾滿意度較高(見附件)。

        群眾反映的熱點問題有:城鄉建設1175件(房地產開發管理386件、房屋拆遷與補償249件、物業服務252件、住房公積金91件等),勞動和社會保障605件(拖欠工資212件、城鎮居民社會保險111件、城鎮職工社會保險72件、檔案管理65件、職級證書52件等),教育文體486件(考試招生361件、違規補課30件等),環境保護463件(噪音污染261件、大氣污染52件、養殖污染50件、非法采砂49件等),農村農業450件(通村組道路141件、防汛抗旱75件、土地承包經營50件、扶貧開發38件、農村危舊房拆除34件等),城市管理408件(市容環境126件、街面秩序124件、市政設施70件、突發事件68件等),政法406件(交通管理222件、社會治安72件、戶籍證件65件等),公用企業399件(供水209件、供電90件、公交83件等)等。

        二、典型案例

        (一)通村組道路質量問題。6月13日上午,霍山縣與兒街鎮石河村石河組群眾孫某某來電反映:近期石河組修建通村組道路,施工方正在澆筑水泥路面,但路中間與路兩邊水泥厚度不一致,擔心后期會存在質量問題。市長熱線辦公室接到群眾來電后,立即轉交霍山縣政府辦理,霍山縣政府安排與兒街鎮政府處理。6月13日下午,與兒街鎮政府立即組織分管領導、監理單位到現場調查,經查,施工方在前期填土整修路基時,用壓路機碾壓路基,但中間路拱高于兩邊,導致澆筑的水泥路面中間與兩邊厚度不一致,中間為17公分,兩邊為20公分,鎮政府責令施工方立即停止施工并進行整改,用推土機將中間高出的路拱推平并壓實,路面平整后再澆筑,保障20公分路面厚度。6月21日,市長熱線回訪群眾,群眾表示問題已整改,現路面已重新推平壓實,路面澆筑厚度一致。

        (二)商戶占道經營問題。6月14日,舒城縣舒茶鎮群眾汪某某來電反映:舒茶鎮溝二口村慶豐組新老206國道交叉口商販占道經營現象嚴重,影響通行。市長熱線辦公室接到群眾來電后,立即轉交舒城縣政府辦理。6月18日,舒城縣政府安排舒茶鎮政府、縣城管局、縣市場監管局、縣交通局等部門開展聯合行動,對舒茶鎮206國道沿線和集鎮街道兩側的違規占道經營、違章搭建等亂象進行集中整治,對限期內未整改的違規占道經營、違章搭建等情況堅決予以取締拆除,進一步改善國道沿線集鎮市場秩序和街容街貌。6月24日,市長熱線回訪群眾,群眾表示占道經營情況已整治改善。 

        (三)電動車飛線充電問題。6月16日,裕安區世紀金星小區群眾江某某通過政務服務網留言:小區2號樓有住戶私拉電線給電瓶車充電,存在消防安全隱患。市長熱線辦公室收到群眾留言后,立即轉交裕安區政府和市消防支隊辦理。6月17日晚,市消防支隊、裕安區小華山街道、世紀金星物業成立聯合檢查組,在夜間充電高峰期對該小區2號樓進行突擊檢查,聯合檢查組采取上門走訪、電話通知等多種方式對私拉電線充電的業主進行警示教育,責令其在小區指定場所進行充電。對不在家且聯系不上的業主,由小區物業在業主家門前及私拉的飛線插頭處張貼警示告示,告知其禁止飛線充電。6月18日,小華山街道和世紀金星物業對小區內私拉亂接電線進行全面集中清理。6月24日,市長熱線回訪群眾,群眾表示所屬樓棟已沒有飛線充電現象,小區物業也加強了日常消防安全宣傳和巡查。

        (四)開發企業強制業主簽訂不公平協議問題。6月19日,碧桂園置地中央公園小區群眾鐘某某來電反映:原購房合同約定交房后90天內辦理不動產證,2019年6月17日辦理交房手續時,開發企業卻強制業主簽訂交房后180天內辦理不動產證的補充協議,如不簽訂就拒絕交房。市長熱線辦公室接到群眾來電后,立即轉交市住建局辦理。市住建局安排市房地產管理局進行調查核實,市房地產市場監管處前往碧桂園置地中央公園項目售樓部查閱相關補充協議,立即責令碧桂園置地中央公園項目開發企業不得在交房時,強迫業主簽訂與《商品房買賣合同》相違背的附加補充協議。開發企業承諾立即停止簽訂相關補充協議,嚴格按照雙方簽訂的《商品房買賣合同》中相關條款進行交房。為全面督促開發企業履行合同,維護廣大購房戶合法權益,市住建局牽頭,協調市自然資源局等單位在碧桂園置地中央公園項目交房現場派駐工作組,接受廣大購房戶咨詢投訴。6月27日,市長熱線回訪群眾,群眾表示開發企業已按照合同約定進行交房。

        三、焦點難點問題

        (一)農田干旱問題。近期接到群眾來電和留言反映農田干旱問題共55件,其中霍邱縣21件、裕安區17件、舒城縣11件、金安區4件、葉集區2件,主要反映近期灌溉水源不足,農田干旱,影響水稻生長。群眾反映存在農田干旱問題的鎮村有:霍邱縣宋店鄉留城寺村,河口鎮高峰村,夏店鎮三口塘村,高塘鎮張羅村,三流鄉宋橋村,臨淮崗鄉臨閘村,長集鎮大墩村,石店鎮水晶宮村,孟集鎮徐郢村;裕安區分路口鎮大嶺村、古城村,羅集鄉清涼寺村、云水村、楊公村、陳家樓村、松崗村、金灣村,韓擺渡鎮祁家崗村、官塘村,丁集鎮光明村、華祖村、大崗村;舒城縣千人橋鎮,桃溪鎮王泊村,南港鎮藕塘村;金安區東橋鎮金橋村,孫崗鎮東堰村;葉集區洪集鎮,平崗街道堯嶺村。

        (二)違約交房問題。本月接到群眾來電和留言反映開發企業違約交房問題共140件,主要反映部分房產項目逾期未交房和未通過綜合驗收先交房,損害了購房群眾的合法權益。群眾來電反映存在違約交房問題的有:霍邱縣臥陽湖畔項目,金寨縣光大財富廣場項目、斑竹園鎮瑞海商貿城項目,金安區陽光巴黎春天項目、陽光歐洲城項目、興茂南山公館項目,裕安區御龍灣項目、城南鎮綠城花園項目、城南鎮同濟萬象城項目、嵩旺佳苑項目、新狀元樓項目,葉集區勝利時代花園項目、京輝老街項目逾期未交房;金安區碧桂園置地中央公園項目、碧桂園天璽項目未通過綜合驗收先交房。

         

        附件

        6月份市長熱線辦理情況

        辦理單位

        轉辦件數

        逾期反饋

        回訪件數

        滿意件

        滿意度

        裕安區政府

        474

        0

        182

        171

        93.96%

        金安區政府

        442

        0

        142

        129

        90.85%

        霍邱縣政府

        357

        1

        144

        134

        93.06%

        舒城縣政府

        191

        2

        65

        59

        90.77%

        金寨縣政府

        181

        0

        65

        60

        92.31%

        市城管局

        150

        0

        73

        64

        87.67%

        市交警支隊

        110

        0

        32

        32

        100.00%

        市住建局

        96

        0

        20

        17

        85.00%

        葉集區政府

        84

        0

        22

        22

        100.00%

        霍山縣政府

        82

        0

        26

        26

        100.00%

        市交通局

        80

        0

        18

        16

        88.89%

        市開發區管委

        67

        0

        35

        33

        94.29%

        市自然資源局

        57

        0

        2

        2

        100.00%

        市人社局

        51

        0

        9

        8

        88.89%

        市生態環境局

        41

        0

        20

        18

        90.00%

        市教體局

        39

        2

        1

        1

        100.00%

        市公積金中心

        37

        0

        0

        0

        0.00%

        市公安局

        36

        0

        15

        14

        93.33%

        市重點工程處

        30

        0

        6

        6

        100.00%

        市衛健委

        25

        0

        10

        9

        90.00%

        六安供電公司

        22

        0

        8

        8

        100.00%

        市市場監管局

        19

        0

        7

        7

        100.00%

        六安市稅務局

        17

        0

        5

        4

        80.00%

        市醫保局

        16

        0

        1

        1

        100.00%

        電信六安分公司

        11

        0

        5

        5

        100.00%

        市發改委

        10

        0

        0

        0

        0.00%

        移動六安分公司

        10

        0

        2

        2

        100.00%

        市消防支隊

        10

        0

        3

        3

        100.00%

        聯通六安分公司

        6

        0

        3

        3

        100.00%

        市民政局

        4

        0

        0

        0

        0.00%

        市財政局

        4

        0

        0

        0

        0.00%

        市文旅局

        4

        0

        2

        2

        100.00%

        市經信局

        3

        0

        0

        0

        0.00%

        銀保險監會六安分局

        3

        0

        2

        2

        100.00%

        皖西學院

        3

        0

        0

        0

        0.00%

        市公管局

        2

        0

        0

        0

        0.00%

        市殘聯

        2

        0

        0

        0

        0.00%

        農行六安分行

        2

        0

        0

        0

        0.00%

        建行六安分行

        2

        1

        1

        1

        100.00%

        市退役軍人局

        2

        0

        0

        0

        0.00%

        市司法局

        1

        0

        0

        0

        0.00%

        市農業農村局

        1

        0

        0

        0

        0.00%

        市商務局

        1

        0

        0

        0

        0.00%

        市統計局

        1

        0

        0

        0

        0.00%

        市應急局

        1

        0

        1

        1

        100.00%

        市人防辦

        1

        0

        0

        0

        0.00%

        市金融監管局

        1

        0

        0

        0

        0.00%

        省淠史杭管理總局

        1

        0

        1

        1

        100.00%

        市郵政公司

        1

        0

        1

        1

        100.00%

        安廣網絡六安分公司

        1

        1

        0

        0

        0.00%

        國防科技學院

        1

        0

        0

        0

        0.00%

        市城投公司

        1

        0

        1

        1

        100.00%

        中國銀行六安分行

        1

        0

        0

        0

        0.00%

        六安農商銀行

        1

        0

        1

        1

        100.00%

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

          

          

          報:市委、市政府負責同志,市政府秘書長、副秘書長、辦公室副主任,省政務公開辦。

          抄:市委各部門,市人大常委會辦公室,市政協辦公室。

          發:各縣區人民政府、市開發區管委,市政府各部門、各直屬機構,中央、省駐六安有關單位 。

        版權所有:安徽省六安市人民政府  主辦:安徽省六安市人民政府  承辦:六安市人民政府辦公室
        通信地址:六安市電子政務管理辦公室  郵編:237001  E-mail:laxxb@luan.gov.cn  電話:0564-3379979
        皖ICP備11015645號-1   皖公網安備 34150102000050號   網站標識碼:3415000075   站點地圖

        偷拍自拍区